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BEO-BOOKS - Kontakt | ||||
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Bestellung bei BEO-BOOKS |
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Bestellvorgang Widerrufsrecht Datenschutz Versandkosten Bezahlung Lieferung Lieferung auf Rechnung Unser Service |
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Bestellvorgang | ||
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Eine Bestellung per EMail richten Sie bitte an: |
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Für eine Bestellung per Post verwenden Sie bitte folgende Anschrift: |
BEOBOOKS Bücher aus Serbien Katarina Belovukovic Luitpoldstraße 45 10781 Berlin Deutschland |
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Bei der Bestellung geben Sie bitte unsere BestellNummer des
jeweiligen Buches, einen Autor und den Titel an. Serbische Verlage
befolgen nicht immer die Gepflogenheit, eine ISBN zu vergeben,
bzw. diese in den Katalogen anzugeben. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unverzüglich per EMail oder Brief bestätigt. |
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Mit Ihrer Bestellung bei uns erkennen Sie ausdrücklich
die Gültigkeit unserer
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
in der aktuellen Fassung (vom 1.10.2004) an. Diese enthalten unter
anderem die folgenden für Sie wichtigen Punkte: |
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Widerrufsrecht |
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Endverbraucher haben das Recht, innerhalb von 2 Wochen nach
Erhalt der Ware, den Kaufvertrag ohne Angaben von Gründen zu
widerrufen. Der Widerruf kann durch schriftliche Erklärung (per
EMail oder Brief) oder durch die Rücksendung der Ware erfolgen.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Der
schriftliche Widerruf entbindet nicht von der sofortigen
Rücksendung der Ware. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Widerrufsrecht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. |
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Datenschutz |
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BEOBOOKS speichert persönliche Daten des Kunden
soweit diese zur Ausfürung der Aufträge
benötigt werden. Erforderlich für diesen
Zweck sind lediglich der Name des Kunden, die
EMailAdresse und die Versandanschrift. Die Daten
werden ausschließlich zur Bearbeitung der
Aufträge verwendet. Diese Angaben werden solange zusammen mit den Daten der Bestellung, Lieferung und Abrechnung gespeichert, wie es aus Gründen der Nachweispflicht erforderlich ist. Mit der Auftragserteilung stimmt der Kunde der elektronischen Speicherung dieser Daten unter den genannten Bedingungen ausdrücklich zu. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Datenschutz in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. |
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Versandkosten | |
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Pro Bestellung berechnen wir zur Zeit für Porto und
Verpackung pauschal € 5,00 bei Versand innerhalb
Deutschlands. Bei Versand ins europäische Ausland (EU) berechnen wir in Abhängigkeit vom Gewicht der Sendung pro Bestellung: |
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bis 3 kg über 3 kg bis 10 kg über 10 kg bis 20 kg |
€ 9,00 € 16,00 € 25,00 |
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| Generell liefern wir auch außerhalb der EU unter diesen Umständen müssen die Versandkosten aber jeweils im Einzelfall ermittelt werden. | ||
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Sofern wir aus eigener Entscheidung eine Bestellung in mehreren Teillieferungen
versenden, erhöhen sich diese Beträge nicht. |
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Bezahlung | |||
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Die Bezahlung ist möglich entweder per Banküberweisung auf unser Konto
oder per OnlineAnweisung über Moneybookers. |
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| Zahlen per |
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so funktioniert es: | ||
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Sie eröffnen bei
moneybookers.com
ein Konto unter Ihrer EMailAdresse. Dieses "Konto"
können Sie per Überweisung von Ihrem Bankkonto oder per Kreditkarte
mit den erforderlichen Mitteln ausstatten. Zum derzeitigen Stand (März
2006) ist dies in über 25 Ländern kostenfrei möglich. Nun können Sie den Rechnungsbetrag per Moneybookers an unsere EMailAdresse 
senden. Die Kosten hierfür belaufen sich zum derzeitigen
Stand auf 1% des Betrages maximal EUR 0,50. Die Überweisung erreicht uns
praktisch sofort. Bitte geben Sie bei der Zahlung unsere Rechnungsnummer an.Bitte informieren Sie sich bezüglich der aktuellen Konditionen direkt bei 
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Lieferung |
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Die Lieferung erfolgt nach Vorauszahlung. Nachdem die
für Sie bestellten Bücher bei uns eingetroffen sind,
erhalten Sie von uns die Rechnung. Die Auslieferung der
Bücher erfolgt umgehend nach Zahlungseingang. Bei den aus Serbien bestellten Büchern kann die Lieferzeit zwischen 2 und 6 Wochen betragen. Sollte sich die Lieferung verzögern, geben wir Ihnen umgehend Bescheid. Bitte beachten Sie, daß serbische Verlage in der Regel Bücher nicht einzeln in Folie eingeschweißt liefern. Geliefert wird innerhalb Deutschlands und in Länder der Europäischen Gemeinschaft. Abweichend von dieser Bestimmung unserer AGB können Lieferungen in andere Länder nur im Einzelfall schriftlich vereinbart werden. Dabei ist die Höhe der Versandkosten sowie die Übernahme etwaiger Zoll und Steuerkosten zu klären. |
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Lieferung auf Rechnung |
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Abweichend von unseren AGB
ist bei wiederholten Aufträgen eine Vereinbarung über
Lieferung auf Rechnung möglich, sofern der Rechnungsbetrag
den Wert von € 200, nicht übersteigt. Diese Vereinbarung
muß von BEOBOOKS schriftlich bestätigt werden. In
diesem Fall erhalten Sie die Rechnung zusammen mit der Ware. |
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Service | ||
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Anfrage absenden an: |
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Wenn ein bestelltes Werk noch nicht erschienen ist, merken wir die Bestellung , falls erwünscht, für Sie vor. | |
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Wenn der gewünschte Titel vergriffen ist, bemühen
wir uns, in Absprache mit Ihnen, denselben bei einem anderen
Verlag zu finden. |
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| Haben Sie Fragen zu Büchern, die hier nicht aufgeführt sind, oder suchen Sie weiterführende Fachliteratur? Wir helfen Ihnen gerne. | |||
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BEOBOOKS Bücher aus Serbien, Katarina Belovukovic |
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