|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Izaberi jezik: |
|
BEO-BOOKS - kontakt | ||||
|
|
|
Način i uslovi poručivanja |
|||
|
|
||||||
|
Način poručivanja Pravo na opoziv ugovora Zaštita ličnih podataka Troškovi isporuke Način plaćanja Isporuka Isporuka na račun Naše usluge |
||||||
|
|
||||||
|
|
Način poručivanja | ||
|
Email porudžbine slati na: |
|||
|
Pismene porudžbine slati na sledeću adresu: |
BEOBOOKS Bücher aus Serbien Katarina Belovukovic Luitpoldstraße 45 10781 Berlin Nemačka |
||
|
Molimo da u porudžbini navedete naš
porudžbeni broj, ime autora i naslov dela.
Srpski izdavači se ne drže uvek običaja
da dodele jedan ISBN broj, odnosno da ga unesu u svoje
kataloge. Prijem porudžbine ćemo Vam bez odlaganja potvrditi putem emaila. |
|||
|
Slanjem porudžbine ste izričito prihvatili
važenje naših
Opštih uslova poslovanja
u aktuelnom obliku (od 1.10.2004). Oni, izmedju ostalog, sadrže
sledeće, za Vas interesantne tačke: |
|||
|
|
Pravo na opoziv ugovora |
|
Mušterija ima pravo da u roku od dve nedelje nakon prijema robe opozove
kupoprodajni ugovor ne navodeći razlog za to. Opoziv se može poslati ili u pismenoj
formi (putem emaila ili pisma) ili tako što će se roba vratiti. Da bi se
ispoštovao rok dovoljno je pravovremeno poslati robu nazad. Opoziv u pismenoj
formi ne oslobadja obaveze da se roba odmah pošalje nazad. Molimo da za dalje detalje pogledate pasus Pravo na opoziv ugovora u opštim uslovima poslovanja. |
|
|
Zaštita ličnih podataka |
|
BEOBOOKS čuva lične podatke mušterija samo ukoliko su
potrebni da bi se izvršio nalog. U tu svrhu su neophodni jedino ime,
email adresa i adresa na koju se pošiljke isporučuju. Navedeni
podaci služe isključivo za obradu naloga. Ovi podaci se čuvaju zajedno sa podacima koji se odnose na porudžbinu, isporuku i obračun, i to onoliko dugo, koliko je iz razloga obaveze za pružanjem dokaza neophodno. Izdavanjem naloga mušterija izričito daje saglasnost da se gore navedeni podaci iz navedenih razloga elektonski pohrane. Molimo da za dalje detalje pogledate pasus Zaštita ličnih podataka u opštim uslovima poslovanja. |
|
|
Troškovi isporuke | |
|
Po porudžbini uračunavamo trenutno za porto
i ambalažu paušalno € 5,00 za
isporuke unutar Nemačke. Za isporuke u zemlje Evropske Zajednice (EU) uračunavamo, u zavisnosti od težine pošiljke, Po porudžbini: |
||
|
do 3 kg preko 3 kg dos 10 kg preko 10 kg do 20 kg |
€ 9,00 € 16,00 € 25,00 |
|
| U principu vrūimo isporuke i u zemlje izvan EU pod ovim okolnostima je neophodno u svakom pojedinačnom slučjau utvrditi visinu poštanskih troškova. | ||
|
Ukoliko po sopstvenoj odluci jednu porudžbinu isporučimo
u nekoliko delova, troškovi se za Vas ne uvećavaju. |
||
|
|
Način plaćanja | |||
|
Uplata se može izvršti bilo doznakom na žiroračun u banci,
bilo putem interneta preko Moneybookers. |
||||
| Plaćanje preko |
|
funkcioniše ovako: | ||
|
Otvorite kod
moneybookers.com
račun pod Vašom email adresom. Na ovaj "račun"
možete po potrebi novac da prebacujete doznakom sa Vašeg bankovnog
računa ili putem kreditne karte. Ova usluga je, prema sadsašnjem stanju
(mart 2006), dostupna u preko 25 zemalja besplatno. Potom možete iznos računa preko Moneybookers da pošaljete na našu eamil adresu:  .
Troškovi za ovaj postupak u ovom
trenutku iznose 1% od sume koja se uplaćuje, a najviše EUR 0,50.
Novac stiže na našu adresu praktično istog trenutka.
Prilikom uplate obavezno navedite broj računa na koji se uplata odnosi.Za informacije o aktuelnim uslovima molimo da se obratite direktno 
|
||||
|
|
Isporuka |
|
Da bismo isporučili robu, neophodno je platiti unapred.
Račun se mušteriji šalje zajedno sa potvrdom da
je poručena roba prispela kod nas. Isporuka sledi odmah po
prispeću uplate na tekući račun. Vreme isporuke za knjige poručene iz Srbije iznosi po pravilu izmedju 2 do 6 nedelja. Ukoliko dodje do prekoračenja ovog vremenskog perioda, mušterija će o tome biti obaveštena. Molimo da obratite pažnju na to, da srpski izdavači po pravilu ne isporučuju knjige pojedinačno zapakovane u plastičnu foliju. Ispruke vršimo unutar Nemačke i u zemlje Evropske Zajednice. Odstupajući od ove odrednice naših OUP u pojedinačnim slučajevima isporučujemo i u druge zemlje, što je potrebno u pismenoj formi dogovoriti. Pri tome mislimo na visinu troškova isporuke kao i preuzimanje eventualnih carinskih i poreskih troškova od strane mušterije. |
|
|
Isporuka na račun |
|
Odstupajući od naših
OUP
moguće je dogovoriti isporuku na račun u slučaju
ponovnih porudžbenih naloga, ukoliko vrednost porudžbine
ne premašuje vrednost od € 200,. Ovaj dogovor mora u pismenoj
formi biti potvrdjen od strane BEO-BOOKS. U tom slučaju se račun
šalje zajedno sa robom. |
|
|
|
|
|
Naše usluge | ||
|
Poslati upit za: |
|
Kada poručeno delo još nije izašlo iz štampe, na Vašu želju ćemo ovu porudžbinu notirati i obavestiti Vas, čim se pojavi u prodaji. | |
|
Ako je željeni naslov rasprodat, trudimo se, u dogovoru
sa Vama, da ga pronadjemo kod nekog drugog izdavača. |
|||
| Interesujete li se za knjige koje kod nas niste pronašli ili tražite dodatnu stručnu literaturu? Rado ćemo Vam pomoći. | |||
|
|
|||
|
|
|
|
|
BEOBOOKS Bücher aus Serbien, Katarina Belovuković |
||
| Sitemap | Impresum | Na početak strane |